米国のエアヘルプは毎年世界の航空会社ランキング「エアヘルプ・スコア」を発表しています。2024年12月には2024年版が発表され、世界最高の航空会社としてベルギーのブリュッセル航空が選出されました。日本勢は日本航空(JAL)の41位が最高で、トップ10入りは叶いませんでした。
このランキングの面白い所は上位にランクインした航空会社だけでなく、下位の航空会社まで見られること。そこで今回はこのランキングのワースト10をご紹介します。興味のある方はぜひ乗ってみてください。
【100位】Sky Express
Sky Expressはギリシャを拠点とする地域航空会社です。エーゲ海諸島やクレタ島などギリシャ国内の主要都市を結ぶ路線を中心に運航しています。観光客だけでなく、地元の人々にも利用されており、ギリシャ国内の空の旅を支える重要な役割を担っています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 機材の古さ: 一部の機材は老朽化している
- 機内食: 機内食の種類は限られており、味も普通
- 手荷物制限: 手荷物に関する規定が厳しく、超過料金が発生しやすい
【101位】Air Mauritius
モーリシャス航空はインド洋の島国モーリシャスを拠点とする国家フラッグキャリアです。美しいインド洋の島々や、アフリカ、アジア、ヨーロッパなどを結ぶ国際線とモーリシャス国内線を運航しています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 料金: 一部の路線では、他の航空会社と比較して料金が高い場合がある
- 機材の古さ: 一部の機材は老朽化している
【102位】Tarom
タロム航空はルーマニアのフラッグキャリアであり、東ヨーロッパを代表する航空会社の一つです。長い歴史を持ち、ルーマニアの空の玄関口として国内線はもちろん、ヨーロッパや中東、アフリカなど世界各地への路線を運航しています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 機材の老朽化: 一部の機材は老朽化している
- サービスの質: サービスの質は、路線や時期によってばらつきがある
- 遅延や欠航: 東ヨーロッパの航空会社全体に言えることですが、遅延や欠航が発生しやすい
【103位】IndiGo
インディゴ航空はインドを拠点とするLCC(格安航空会社)で、インド国内線のシェアトップを誇る大手の航空会社です。LCCらしく、他の航空会社と比較して非常に安価な運賃が魅力です。また、エアバスA320neoなど比較的新しい機材を導入しており、快適な空の旅を提供しています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- サービス: LCCのため、機内食や座席指定など、有料のサービスが中心
- 手荷物制限: 手荷物に関する規定が厳しく、超過料金が発生しやすい
【104位】Pegasus Airlines
ペガサス航空はトルコの格安航空会社として知られています。1990年に設立され、ヨーロッパを中心に中東、アフリカなど幅広い地域に路線を展開しています。エアバスA320neoなど比較的新しい機材を導入しており、快適な空の旅を提供しています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- サービス: LCCのため、機内食や座席指定など、有料のサービスが中心
- 手荷物制限: 手荷物に関する規定が厳しく、超過料金が発生しやすい
【105位】El Al Israel Airlines
エルアル・イスラエル航空はイスラエルを代表するフラッグキャリアです。1948年のイスラエル建国と同時に設立され、長年にわたり同国と世界を結ぶ空の橋としての役割を担ってきました。世界で最も厳しいとされるイスラエルの航空安全基準を満たしており、高い安全性で知られています。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- サービスの質: 機内サービスの質が他の航空会社に比べて低い
- 機内エンターテイメント: 最新のエンターテイメントシステムが搭載されていない
- 座席の快適性: 座席の狭さや古さを感じる
【106位】Bulgaria Air
ブルガリア航空はブルガリアのフラッグキャリアであり、東ヨーロッパを代表する航空会社の一つです。ソフィアを拠点とし、ヨーロッパを中心に中東やアフリカなど世界各地へ路線を運航しています。LCC(格安航空会社)ではないものの、比較的リーズナブルな運賃で利用できる路線も多数あります。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 機材の老朽化: 一部の機材は老朽化しているという声もあり、機材の古さを感じる
- サービスの質: サービスの質は路線や時期、担当するスタッフによってばらつきがある
- 遅延や欠航: 東ヨーロッパの航空会社全体に言えることですが、遅延や欠航が発生しやすい
【107位】Nouvelair
ヌーベルエアはチュニジアを拠点とする格安航空会社です。北アフリカを中心にヨーロッパ各地への路線を運航しており、特にフランスとの間を頻繁に往復しています。観光シーズンに合わせて、運航便数が増減することが特徴です。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- サービスの簡素化: LCCのため、機内サービスは簡素化されている
- 手荷物制限: 手荷物に関する規定が厳しく、超過料金が発生しやすい
- 遅延・欠航: 遅延や欠航が発生しやすい
【108位】Buzz
ライアンエアー・サン(英語名:Buzz)はポーランドを拠点とする格安航空会社です。アイルランドの巨大LCC、ライアンエアーの傘下に入り、その低コスト運航モデルを継承しています。機材は、ボーイング737-800や737 MAX 8など、ボーイング737シリーズが中心です。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 手荷物制限: 手荷物に関する規定が厳しく、超過料金が発生しやすい
- 遅延・欠航: 遅延や欠航が発生しやすい
- 機内環境: 座席間隔が狭く、機内は多少騒がしいことがある
【109位】Tunisair
チュニスエアはチュニジアの国営航空会社です。アフリカ北部の玄関口であるチュニス・カルタゴ国際空港を拠点とし、ヨーロッパ、中東、アフリカを中心に世界各地へネットワークを広げています。長い歴史を持ち、チュニジアの文化と伝統を感じられるサービスが特徴です。
この航空会社の低評価の理由は次の通りです。
- 機材の老朽化: 一部の機材が老朽化しているという声があり、機内の快適さや安全性について懸念する
- 遅延・欠航: 遅延や欠航が発生する場合が多く、遅延によるトラブルがある
- 日本語対応: 日本語に対応しているスタッフが少ないため、日本語でのコミュニケーションが難しい
詳しいランキング、評価を知りたい場合はエアヘルプのWebサイトを御覧ください。